二○○八年五月十二日下午二点二十八分，四川省汶川县发生8.0级强烈地震，距离159公里外的成都市受到强烈波及。
在此次地震中，成都万和物业管理有限公司的全体员工经受住了这次强烈的、几十年未遇的自然灾害的严峻考验，已制订的相关应急措施和制度得到有效检验。全体员工没有被地震吓倒，而是有序地按应急方案实施，各项目物业服务中心工作人员不怕牺牲、坚守岗位、尽职尽责，保护小区居民的生命和财产安全。
地震来临之后，各项目物业服务中心立即采取应急措施，迅速用中控广播通知业主关闭水、电、气后紧急撤离，同时打开了小区所有的消防通道，并组织秩序维护员将混乱的业主紧张有序的疏散到小区外的空旷地带。备勤人员在短时间内全部到达各个预定岗位，秩序维护员严守小区门岗，严禁外来人员进入小区，加强小区周边巡逻。
万和苑物业服务中心员工在地震来临时，临危不惧，在小区业主全部向外疏散时，工作人员却冒着生命危险，冲上大楼，逐层敲打住户房门，提醒业主马上安全撤离大楼，在检查电梯间时，工作人员发现有两个老人被困电梯中，设施设备维护员马上尽最快速度组织营救，使老人安全脱离危险。二十楼有一住户走得太匆忙，忘记关煤气，当工作人员检查到他家时，煤气灶已经开始燃烧，非常危险，我们的工作人员马上进行了紧急处理，消灭了火灾隐患。当工作人员巡查到二十四层时，发现有小孩被困家中，工作人员马上进行解救，把小孩背到楼下安全地带。
锦泰世家物业服务中心在地震时，由于地震强度较大造成消防蓄水池进水自动阀门失控，致使水泵房被淹，水深达十五CM，如不及时将水排除，一旦水溢出流入电梯，就可能造成电梯故障。工程维修人员立即通知施工单位，但电话根本无法接通。为了尽快排除险情，工程维修人员廖洪影、钟昌伟把鞋子一脱，裤脚一挽就走进了水泵房对进水阀门进行修复，全然不顾可能因电线短路产生漏电的危险，经过紧张工作进水阀门终于被修复。
由于地震后余震不断，业主心里非常恐慌，纷纷到物业服务中心办公室躲避，为了保证小区公共设施设备正常运行，物业服务中心主任文雁一边安抚业主，一边安排设施设备维护员对公共设施设备进行检查，特别是对发电机、电梯、供水设施等，以保证小区水电的正常使用。在危险时刻管理处主任及员工一直坚守在工作岗位上，常常不能按时进餐，但却没一个有丝毫怨言。
在这次地震中，表扬优秀的秩序维护队长蒲兴伦不仅积极协助工程维修人员的工作，而且在这段时间几乎每天晚上都在值班，没有合眼，超负荷的工作着。
君悦物业服务中心的工作人员，冒着余震的危险，对小区的每层楼进行检查，通知业主紧急撤离，秩序维护队长吴毕富同志不顾个人安危，背着一位90多岁的老婆婆从小区18层楼梯一步步走到安全地带。
天地管理处在地震时对楼层逐一检查时，发现有困在室内的住户，设施设备维护员和秩序维护员马上组织解救，把室内的老年人和小孩背下楼，确保了住户的安全。
工投大楼设有证券公司等多家营业公司，地震之时有众多市民在内正在进行证券交易，工投物业服务中心工作人员立即将楼上门禁全部打开，秩序维护员引导各楼层的工作人员立即室外疏散，并协助证券公司工作人员及时撤离大楼到安全地带。
皇冠花园工作人员在关键时刻相互配合,秩序维护员从三部电梯里解救出了被困业主。
这些感人的画面，在地震中还有很多很多，我们的物业工作人员在地震中经受住了考验，他们不怕牺牲、不怕困难、忠于职守，体现了爱岗敬业、大公无私的精神。
各物业服务中心工作人员在地震发生后对业主进行了安抚，并发出安民告示，设施设备维护员及时关闭电梯和水、电、气阀门，各物业服务中心在第一时间内对震后房屋情况进行了初步检查，地震当晚以执行董事詹卫东同志、总经理蒋理权同志为首的领导班子及时对班子进行分工，詹卫东同志为总指挥负责全面工作；蒋理权同志负责到锦泰、水岸、皇冠检查；杨冀蓉同志负责到工投检查；丁正伟同志负责万和苑。各物业服务中心重点加强了治安防范和秩序维护，设施设备维护员及相关工作人员全部通宵值班，尽最大努力维护业主的生命财产安全。截止当晚二十四点未发生一起因地震引发的安全事故。
十三日一早，公司领导冒着余震的危险到各个物业服务中心检查房屋受损情况，指导防震抗灾具体工作，要求各物业服务中心通知消防、电梯维修等设施设备的维保单位和公司的工程维修人员一起对所有的设施设备进行全面检查后再开通，以确保全体业主和设施设备的安全。同时各物业服务中心也对业主室内的房屋损坏情况开进登记汇总，安排保洁人员对现场进行清理，物业服务中心所有人员全部在岗，小区秩序井然有序，各小区的业主也为我们物业公司员工的大无畏精神所感动，纷纷到管理处对值班人员进行了慰问和赞扬。
震灾无情，人间有爱。一方有难，八方支援。在公司积极组织抗震的同时，我们的爱心救灾活动也同时进行。得知震后灾区血库告急的消息后，公司马上发出倡议，呼吁全体员工为灾区人民义务献血，公司还在社区网站和各物业服务中心发出抗震救灾倡议书，呼吁各位住户、物业公司各位员工献出一份爱心，同渡灾难，我们的公司员工在力所能及的情况下纷纷捐款捐物，以实际行动表达自己对灾区群众的关注与爱心。
在灾难面前，让我们携手共济，向灾区同胞传递一份关怀、祝福、牵挂、支持！也让我们众志成城，和我们的广大业主一起，谐手明天，共建美好家园。
